Shipping policy
Envíos y entrega Nacional
Fancy Boss by Steph procesará los envíos Nacionales dentro de 1 a 2 días hábiles de haber recibido tu pago, a partir de éste lapso se deben contemplar los días hábiles que la Paquetería de tu selección proporciona desde la reecoleccion. Considera que los atrasos en tu entrega pueden variar dependiendo la temporada y tu localidad, pero nunca deberán exceder de 15 días habiles , en caso de ser así ponte en contacto con nosotros para realizar un rastreo y seguimiento más estricto de tu paquete. El número de Rastreo de tu Paquete es enviado por correo eléctronico Y numero de contacto a nombre de "ENVIA" por lo que es muy importante que tu correo electronico se encuentre actualizado y correcto. Asi como verificar tu Bandeja de "No deseados" y/o spam.
En caso de Entrega en nuestra Oficina, podrá ser a las 48 hrs de haber realizado tu pago, confirmando 24 hrs antes el día y hora de tu Recolección, deberás presentar una Identificación Oficial Vigente de la persona que emite el Ticket de Compra
No se computarán para este término los fines de semana ni los asuetos. Es tu responsabilidad la recepción del paquete en tu domicilio, la recepción por un tercero diferente al destinatario será tu única y exclusiva responsabilidad, lo cual será comprobado por Fancy Boss by Steph con la copia de la guía que la paquetería emita en la que asegure ha sido recibido el paquete en el domicilio al que fue dirigido, independientemente del artículo o monto de la compra.
Dado el error humano siempre presente, para efectuar alguna solicitud de articulos faltantes en tu paquete deberá realizarse unboxing o grabación del paquete desde el momento en que linea de seguridad del paquete es rota, para que en caso de error y o faltantes podamos validar y realizar el reembolso por medio de Cupón de Regalo. Revisar seccion de "Devoluciones"
Envíos y entrega Internacional
Fancy Boss by Steph procesará los envíos Internacionales dentro de 1 a 3 días hábiles de haber recibido tu pago, a partir de éste lapso se deben contemplar los días hábiles que la Paquetería de tu selección proporciona. Considera que los atrasos en tu entrega pueden variar dependiendo la temporada y tu localidad, pero nunca deberán exceder de 15 días habiles , en caso de ser así ponte en contacto con nosotros para realizar un rastreo y seguimiento más estricto de tu paquete. El número de Rastreo de tu Paquete es enviado por correo eléctronico a nombre de "ENVIA" Y por medio de whatsapp por lo que es muy importante que tu correo electronico y numero de contacto se encuentre actualizado y correcto. Asi como verificar tu Bandeja de "No deseados" y/o spam.
No se computarán para este término los fines de semana ni los asuetos. Es tu responsabilidad la recepción del paquete en tu domicilio, la recepción por un tercero diferente al destinatario será tu única y exclusiva responsabilidad, lo cual será comprobado por Fancy Boss by Steph con la copia de la guía que la paquetería emita en la que asegure ha sido recibido el paquete en el domicilio al que fue dirigido, independientemente del artículo o monto de la compra.
Dado el error humano siempre presente, para efectuar alguna solicitud de articulos faltantes en tu paquete deberá realizarse unboxing o grabación del paquete desde el momento en que linea de seguridad del paquete es rota, para que en caso de error y o faltantes podamos validar y realizar el reembolso por medio de Cupón de Regalo. Revisar seccion de "Devoluciones"